溫州日報報道了甌海區智慧健康養老服務的創新實踐。數據顯示,該服務模式已覆蓋區域內3萬余名老年人,累計完成健康咨詢、生活照料等各類服務派單超過2萬人次,取得了顯著的社會效益。
甌海區的智慧養老體系以數字化平臺為核心,通過整合醫療、社區、服務機構等多方資源,為老年人提供了一個高效、便捷的一站式服務窗口。老年人或其家屬可通過電話、手機應用等多種渠道提出需求,平臺則能快速響應,精準匹配并派遣專業人員上門提供服務。這種“派單式”服務不僅解決了老人出行不便的難題,也大大提高了服務資源的利用效率。
值得關注的是,當前的服務重點正從基礎的生活照料向更專業的醫療健康領域深化延伸,“家庭病床”成為新的服務方向。這意味著,部分經過評估符合條件的老年患者,可以將病床“搬”到家中,由專業的醫護人員定期上門提供巡診、治療、康復護理、用藥指導等醫療服務,同時通過智能監測設備,將老人的健康數據實時回傳至醫療平臺,實現遠程監護。
健康咨詢服務是這一延伸服務中的重要一環。平臺聯動醫生、護士、康復師等專業人員,為老人及其家庭提供在線或上門的健康評估、疾病預防知識普及、用藥咨詢、心理疏導等服務,有效充當了老年人的“健康守門人”。
這一“家庭病床”模式的延伸,標志著甌海智慧養老實現了從“生活助老”到“健康護老”的升級。它一方面緩解了醫療機構床位的壓力,另一方面讓老年人在熟悉的家庭環境中獲得連續的、專業的醫療照護,提升了晚年生活的質量與尊嚴,是應對人口老齡化、構建居家社區機構相協調的養老服務體系的有益探索。隨著服務的不斷優化和覆蓋面的擴大,預計將有更多甌海老人享受到這種個性化、智能化的健康養老服務。